プライバシーポリシー

海の京都 旬の京丹後ふるさと便(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

一般社団法人 京都府北部地域連携都市圏振興社 京丹後地域本部
(通称 : 海の京都DMO・京丹後市観光公社)
〒629-3101
京都府京丹後市網野町網野367番地
TEL : 0772-72-6070
FAX : 0772-72-0822
「海の京都 旬の京丹後ふるさと便」係
メールアドレス : shop@kyotango.gr.jp

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
商品の交換は、原則として商品到着後7日以内の商品に限り承ります。(食品は除きます)

万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。
良品と交換、もしくは返金いたします。

ただし、次の場合は交換をお受けできません。
・開封・使用されたもの・お受取り後汚損、におい移りなどした商品
・商品タグ類や付属物が無い場合
・当店にご連絡なく、ご返送された場合
・商品到着から7日を超えた場合
・食品など、賞味期限がある商品
・お客様都合による返品・交換は出来かねます

【交換時期】
商品到着後7日以内にご連絡があった場合に交換可能となります。

【ご連絡先】
一般社団法人 京都府北部地域連携都市圏振興社 京丹後地域本部
(通称 : 海の京都DMO・京丹後市観光公社)
〒629-3101
京都府京丹後市網野町網野367番地
TEL : 0772-72-6070
FAX : 0772-72-0822
「海の京都 旬の京丹後ふるさと便」係
メールアドレス : shop@kyotango.gr.jp

営業時間:9:00〜17:00
定休日:年末年始
※営業日カレンダーによる 
返品送料
お届けした商品について、お客様ご都合でのお取替え・ご返品の送料につきましては、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

日本郵便

配送は郵便事業株式会社(日本郵便)にて発送となります。

※一部の直送品については他の配送業者にて発送させていただく場合がございます。

●基本送料金額について送料詳細はこちらをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/26.html

※常温便送料 (送付先1箇所につき)ただし、お届け先が1箇所でも、冷蔵商品、冷凍商品などの場合は、品質管理上それぞれに送料が必要です。

■クール便の代金は発送地域により異なります(送付先1箇所につき)
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/chilled/index.html


●発送分について
 常温商品と冷蔵商品の両方をご購入いただくと送料はクール料金送料+常温送料となります。
 ※但しカートシステム上、基本送料で計算されてしまいます。後日担当より正式な送料をご連絡させていただきます。

●メーカー直送品送料について
 メーカー直送品の常温便、冷蔵品についても、両方をご購入いただくと送料はクール料金送料+常温送料となります。
 メーカー直送品は商品詳細ページに「直送マーク」「冷蔵マーク」等が記載されていますのでそちらでご確認ください。
 また、メーカー直送品は注文数1個に対して送料1個となってしまいます。実際には注文いただいた数量に対して何個口になるのかをご連絡させていただきます。

※北海道・沖縄配送分についての送料は割増計算となりますので個別に連絡させていただきます。  

支払い方法について

クレジット

ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレスのマークがプリントされているカードです。
クレジットカード決済は購入画面完了後、クレジット決済画面への誘導ボタンがありますので必ずその画面でクレジット情報を入力して下さい。 

営業日について

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2024年5月
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■青地は休業日

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